Prvé prihlásenie a iné návody
Zákaznícky portál – praktický asistent
Pár kliknutí a nájdete všetky informácie o vozidlách, strojoch a zariadeniach, ktoré sú financované cez lízing alebo spotrebný úver na Zákazníckom portáli.
Výhody Zákazníckeho portálu ČSOB Leasing?
- Kompletný prehľad o všetkých dokumentoch ku zmluve.
- Akákoľvek dokumentácia ihneď na stiahnutie v XLS a CSV.
- Prehľad o najbližších či neuhradených splátkach.
- Možnosť oznámiť poistnú udalosť.
- Možnosť podať rôzne žiadosti, či zmeniť údaje.
- Sledovať stav riešenia vašich požiadaviek.
- Rôzne reporty pre fleet manažérov (operatívny lízing)
Návody pre prípad, že potrebujete pomoc
- Prvé prihlásenie
- Neviem sa prihlásiť
- Ako vytvoriť prístup ďalšej osobe do môjho konta na portáli
- Operatívny lízing – praktický asistent s množstvom užitočných prehľadov
- Chcem doplniť žiadosť / poistnú udalosť o ďalšie informácie
- Nezáväzný výpočet nákladov za predčasné ukončenie zmluvy
- Ako hlásiť škodovú/poistnú udalosť
- Vrátenie osobného auta z operatívneho
- Vrátenie úžitkového auta z operatívneho lízingu
- Ako odoslať dokumenty do ČSOB Leasing
Reklamácia vád a porúch na vozidle alebo stroji
Pozrite si naše rady a odporúčania čo robiť pri poruche vozidla/stroja.
Ak vyriešenie vašej reklamácie neprebieha podľa dohodnutých pravidiel, alebo sa neviete dohodnúť s dodávateľom vášho vozidla/stroja, tak nás môžete kontaktovať a informujte nás o vzniknutom probléme cez Zákaznícky portál – postup je jednoduchý.
Ako postupovať, ak neviete svoje prihlasovacie údaje do Zákazníckeho portálu:
Ako vypočítať predčasné ukončenie zmluvy na Zákazníckom portáli.
Ako nahlásiť poistnú udalosť na Zákazníckom portáli.
Nezabudnite nahlásiť poistnú udalosť najprv v poisťovni, kde máte vozidlo poistené, až potom na zákazníckom portáli ČSOB Leasing.