Aké sú výhody Zákazníckeho portálu ČSOB Leasing?
- Kompletný prehľad o všetkých dokumentoch ku zmluve.
- Akákoľvek dokumentácia ihneď na stiahnutie v XLS a CSV.
- Prehľad o najbližších či neuhradených splátkach.
- Možnosť oznámiť poistnú udalosť.
- Možnosť podať rôzne žiadosti, či zmeniť údaje.
- Sledovať stav riešenia vašich požiadaviek.
- Rôzne reporty pre fleet manažérov (operatívny lízing)
Návody pre prípad, že potrebujete pomoc
Reklamácia vád a porúch na vozidle alebo stroji
- Pozrite si naše rady a odporúčania čo robiť pri poruche vozidla/stroja.
- Ak vyriešenie vašej reklamácie neprebieha podľa dohodnutých pravidiel, alebo sa neviete dohodnúť s dodávateľom vášho vozidla/stroja, tak nás môžete kontaktovať a informujte nás o vzniknutom probléme cez Zákaznícky portál.
Iné užitočné návody
- Ako postupovať, ak neviete svoje prihlasovacie údaje do Zákazníckeho portálu TU.
- Ako vypočítať predčasné ukončenie zmluvy na Zákazníckom portáli TU.
- Ako nahlásiť poistnú udalosť na Zákazníckom portáli TU.
- Nezabudnite nahlásiť poistnú udalosť najprv v poisťovni, kde máte vozidlo poistené, až potom na Zákazníckom portáli ČSOB Leasing!
- Naše servisné volania môžu prichádzať aj z telefónneho čísla 02/68202133 alebo 0950105434, v každom prípade vždy buďte obozretný a nikdy prostredníctvom e-mailu, SMS alebo telefonicky neposkytujte heslá, PIN kódy, údaje z platobných kariet (CVC/CVV kód) ani prístupy do Zákazníckeho portálu.